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Mentions légales

Informations légales

Nom de l'entreprise :
Aradar S.R.L.

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Forme juridique :
Société à responsabilité limitée (S.R.L.)

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Numéro d'entreprise et de TVA :
BE 0500.739.833

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Adresse du siège social :
Avenue Du Sacré-Coeur 95, 1090 Jette (Belgique)

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Email de contact :
lapiazza@hotmail.be

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Directeur de la publication :
Lino Schifano, Administrateur de la société The Skif S.R.L., BE 0793.253.528, 170 Rue Josaphat, 1030 Bruxelles, lino@theskif.com

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Hébergeur du site :
Le site est créé sur l'éditeur Wix, avec le nom de domaine géré par OVH. Le site est hébergé sur Google.

Conditions de vente

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  1. Objet : Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Aradar S.R.L. (La Piazza) et tout client passant commande ou effectuant une réservation via le site internet. Elles sont applicables à toutes les transactions effectuées en ligne sur le site de La Piazza, Avenue Du Sacré-Coeur 95, 1090 Jette, Belgique.

  2. Disponibilité des produits et services : Les produits et services proposés sur le site de La Piazza sont disponibles dans la limite des stocks et des capacités du restaurant. En cas d’indisponibilité d’un produit après confirmation de commande, le client sera informé dans les plus brefs délais, et un produit équivalent pourra être proposé ou un remboursement effectué.

  3. Commandes : Les commandes peuvent être effectuées directement via le site internet. Une fois la commande validée, le client recevra un e-mail de confirmation. Le restaurant se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de stock, de paiement ou pour tout autre motif légitime.

  4. Paiement : Le paiement s’effectue en ligne via un système sécurisé. Les méthodes de paiement acceptées sont précisées sur le site. Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA en vigueur en Belgique.

  5. Livraison et retrait : La livraison est disponible dans un périmètre de 3 km autour du restaurant, incluant les communes limitrophes et Wemmel. Les frais de livraison sont clairement affichés lors de la commande. Il est également possible de venir retirer la commande au restaurant, selon les horaires disponibles.

  6. Annulation de commande : Le client peut annuler une commande sans frais jusqu'à 2 heures avant l’heure prévue de livraison ou de retrait. Passé ce délai, l'annulation ne sera plus possible et la commande sera considérée comme due. En cas d'annulation dans les délais, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrables.

  7. Réservation de table : Les réservations de table peuvent être effectuées en ligne pour le déjeuner ou le dîner. Elles peuvent être annulées sans frais jusqu’à 2 heures avant l’heure prévue de la réservation. En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, le restaurant se réserve le droit de prendre des mesures compensatoires (ex. refus de futures réservations).

  8. Réclamations : Toutes les réclamations liées aux commandes ou à la qualité des produits doivent être transmises dans les 24 heures suivant la livraison ou la consommation au restaurant. Pour soumettre une réclamation, le client peut contacter La Piazza via l’adresse e-mail : lapiazza@hotmail.be.

  9. Garantie et responsabilité : La Piazza s’engage à fournir des produits et services de qualité conformes aux normes en vigueur. En cas de non-conformité ou de défaut des produits livrés, le client pourra obtenir un remplacement ou un remboursement. La Piazza ne saurait être tenue pour responsable des dommages causés par un mauvais usage des produits commandés.

  10. Protection des données personnelles : La Piazza respecte la législation belge en matière de protection des données personnelles. Les informations collectées lors de la commande sont strictement confidentielles et ne seront utilisées que dans le cadre de la relation commerciale entre le client et La Piazza. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

  11. Force majeure : La Piazza ne pourra être tenue pour responsable de tout manquement à ses obligations contractuelles résultant d'un cas de force majeure tel que défini par la législation belge (ex. grèves, catastrophes naturelles, pandémies, etc.).

  12. Droit applicable et litiges : Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit belge. En cas de litige, les parties s’engagent à privilégier un règlement à l’amiable avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux de Bruxelles.

  13. Modification des conditions générales de vente

 

La Piazza se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment.

 

Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande. Les mises à jour seront publiées sur le site internet du restaurant.

Politique de Confidentialité

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  1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Aradar S.R.L. (La Piazza). Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons lorsque vous visitez notre site internet ou utilisez nos services, comment nous les utilisons, et quelles sont vos droits concernant vos données. Nous nous engageons à respecter les lois en vigueur en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter plusieurs types de données personnelles :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc.

  • Informations sur les commandes : Historique des commandes, réservations de tables, préférences alimentaires, etc.

  • Données de paiement : Les informations de paiement sont collectées de manière sécurisée via nos partenaires de paiement et ne sont pas stockées directement par La Piazza.

  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, etc.

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3. Finalité de la collecte des données
Nous collectons vos données pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes et réservations : Pour assurer le bon déroulement de vos commandes en ligne et réservations de tables.

  • Service client : Pour répondre à vos questions ou réclamations et vous informer sur l’état de vos commandes.

  • Amélioration de nos services : Pour analyser et optimiser l’expérience utilisateur sur notre site.

  • Marketing : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des offres promotionnelles ou des newsletters.

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4. Partage des données
Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne seront jamais vendues à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec les prestataires suivants :

  • Partenaires de paiement : Pour traiter vos paiements en toute sécurité.

  • Services de livraison : Pour organiser la livraison de vos commandes dans le périmètre géographique défini.

  • Fournisseurs techniques : Hébergeurs, services de messagerie, etc., qui agissent pour notre compte dans le cadre de la gestion technique du site.

Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent les normes de protection des données en vigueur.

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5. Sécurité des données
La Piazza met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

 

6. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.

  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si elles sont nécessaires à l’exécution de nos obligations contractuelles ou légales.

  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des motifs légitimes, ou retirer votre consentement pour le traitement à des fins de marketing direct.

  • Droit à la portabilité : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse lapiazza@hotmail.be.

 

7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que la loi l’exige. Les données relatives aux commandes sont conservées pendant une durée de 5 ans à des fins comptables et fiscales.

 

8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour être alerté lorsqu’un cookie est installé. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.

 

9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et vous en serez informé si nécessaire. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

 

10. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles ou cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
La Piazza
Avenue Du Sacré-Coeur 95, 1090 Jette
Email : lapiazza@hotmail.be

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